Teilweise benötigt der Support eine Nachricht als MSG-Datei. Öffnen Sie die benötigte E-Mail-Nachricht in Outlook.
Wählen Sie „Datei“ – „Speichern unter“
Wählen Sie nun als Dateityp „Outlook Nachrichtenformat .msg“ und speichern Sie die Datei ab.
WICHTIG!
Erstellen Sie eine ZIP-Datei mit der MSG-Datei und senden diese an den Support
