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title: "E-Mail Nachricht als MSG speichern"
slug: "e-mail-nachricht-als-msg-speichern"
updated: 2021-09-15T13:38:37Z
published: 2021-09-15T13:38:37Z
canonical: "docs.serverbase.ch/e-mail-nachricht-als-msg-speichern"
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# E-Mail Nachricht als MSG speichern

Teilweise benötigt der Support eine Nachricht als MSG-Datei. Öffnen Sie die benötigte E-Mail-Nachricht in Outlook.

Wählen Sie „Datei“ – „Speichern unter“

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%2833%29.png)

Wählen Sie nun als Dateityp „Outlook Nachrichtenformat .msg“ und speichern Sie die Datei ab.

          WICHTIG!

          

Erstellen Sie eine ZIP-Datei mit der MSG-Datei und senden diese an den Support

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%2834%29.png)