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title: "Ferien und Abwesenheiten an Telefonanlage einrichten"
slug: "ferien-und-abwesenheiten-an-telefonanlage-einrichten"
updated: 2021-10-14T06:27:12Z
published: 2021-10-14T06:27:12Z
canonical: "docs.serverbase.ch/ferien-und-abwesenheiten-an-telefonanlage-einrichten"
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# Ferien und Abwesenheiten an Telefonanlage einrichten

An Ihrer Telefonanlage können Zeiten definiert werden, welche die regulären Öffnungszeiten übersteuern. Dies wird zum Beispiel gerne für Weihnachtsferien oder Nationale Feiertage verwendet. Konfigurieren können Sie dies vom Support lassen oder Sie wenden nachfolgende Anleitung an.
<br>
<p style="font-size:28pt;font-weight:lighter;text-align:left">
Anpassen Abwesenheiten:
</p>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28240%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Melden Sie sich mit den Benutzerinformationen an, welche Sie von Ihrem Administrator erhalten haben.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28241%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Bitte auf Einstellungen klicken.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28242%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Danach auf Timezone, Office Hours & Holidays.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28243%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Hier können Sie auf Add klicken oder eine bestehende Ansage editieren. In diesem Beispiel gehen wir auf Add.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28244%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Bitte geben Sie einen Namen für das neue Ereigniss ein.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28245%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Hier kann der Zeitraum definiert werden in welchem die regulären Öffnungszeiten übersteuert werden.
<br><br>
Es kann zwischen einem Zeitraum oder einem einzelnen Tag entschieden werden.
<br><br>
Wenn der Zeitraum nicht über verschiedene Jahre (zB Neujahr) geht, kann die Ansage so gespeichert werden, dass Sie jährlich immer wieder aktiviert wird.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28246%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Hier wird das Audiofile ausgewählt, welches für den definierten Zeitraum abgespielt werden soll.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28247%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Ein neues Audiofile kann per Record am Telefon aufgesprochen werden und danach wird dies im Dropdown Menu ersichtlich und kann ausgewählt werden.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28248%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Vergeben Sie einen eindeutigen Namen für das neue Audiofile und wählen das Telefon aus, an welchem die Ansage aufgesprochen werden soll.
<br><br>
Mit Bestätigung auf OK, klingelt das entsprechende Telefon.
<br><br>
Befolgen Sie nun die Anweisungen am Telefon. Nach erfolgreicher Aufsprechung kann das Audiofile nun im vorderen Fenster ausgewählt werden.
</td>
</tr>
</table>

<p style="font-size:12pt;font-weight: bold;text-align:left">

<table>
<tr>
    <td width=300><div style="display: inline-block; width:300px; height:px"></div>

![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28249%29.png){height="" width=""}


</td>
    <td width=850><div style="display: inline-block">
Speichern Sie nun diese Anpassungen per OK auf der Seite: Timezone & Office Hours Settings
<br><br>
In der Übersicht ist nun der neu erstellte Eintrag ebenfalls aufgeführt.
<br><br>
Alte Einträge können hier gelöscht werden
<br><br>
Office Zeiten können ebenfalls hier angepasst werden.
</td>
</tr>
</table>