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title: "Verbindung zu SwissDesk prüfen"
slug: "verbindung-zu-my-workplace-20-prufen"
updated: 2023-11-07T14:15:05Z
published: 2023-11-07T14:15:05Z
canonical: "docs.serverbase.ch/verbindung-zu-my-workplace-20-prufen"
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> ## Documentation Index
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# Verbindung zu SwissDesk prüfen

Bei Verbindungsproblemen mit SwissDesk werden weitere Informationen für den Support benötigt.

1. Laden Sie sich [WinMTR herunter](https://fs.serverbase.ch/link/POdpAXxD1ueZ1KvTos5TIm/download/WinMTR.exe)
2. Geben Sie als Host **156.67.9.1** ein und klicken Sie auf Start: ![image.png](https://cdn.document360.io/3e4ac152-ebe7-49d2-aac6-934b4225b198/Images/Documentation/image%28454%29.png)
3. Lassen Sie die Applikation laufen bis das Problem wieder auftritt und klicken Sie auf „Copy Text to Clipboard“.
4. Fügen Sie dies nun in Microsoft Outlook ein und senden Sie die Informationen an den Support.