Message ID für ServerBase Support
- Updated on Oct 6, 2022
- Published on Oct 7, 2021
Sollte der ServerBase Support Sie nach einer Message ID Fragen (z.B. um eine Nachricht aus der Quarantäne freizugeben), gehen Sie wie folgt vor:
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- Öffnen Sie Outlook Web App (https://cas.hostedsolution.ch).
- Öffnen Sie die Nachricht, um welche es sich bei der Anfrage handelt.
- Klicken Sie auf das Icon mit dem Pfeil nach untenund wählen Sie Nachrichtendetails anzeigen“.
Suchen Sie nach dem Eintrag „X-ASG-Debug-ID: 39394839483“ und teilen Sie dem Support diese ID mit. |