Remote Server returned ‚550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found‘

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Sie erhalten einen NDR zurück, wenn Sie intern eine Mail versenden?

Dieser Artikel betrifft Kunden, welche von einer bestehenden Exchange Lösung auf einen neuen Exchange (z.B. unser Hosted Exchange) gewechselt haben.

Issue

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Nebenstehenden NDR können Sie erhalten, wenn Sie an eine Interne Mailadresse eine Mail versenden.

Im Link ist ein Pfad vom alten Server, welcher nicht mehr in Verwendung ist, aufgeführt.

<IMCEAEX-ALTERServername-Path-Username@hostedsolution.ch>/div>


Lösung

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Beginnen Sie mit dem Tippen der gewünschten Adresse.

Outlook zeigt Ihnen die in der Adressvervollständigung (AutoComplete) gespeicherten Informationen.

Löschen Sie diese mithilfe des X hinter der Mailadresse.

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Die Adressvervollständigung wird nach dem Senden der Mail die Mailadresse wieder erfassen.

Dieser Vorgang muss für die entsprechende Adresse nicht wiederholt werden.